0
0.00
Mini Cart
  • Empty cart

    No products in the cart.

FAQs

Utilisation de notre site

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez payer grâce à votre compte Paypal mais également avec votre carte bancaire.

Un compte Paypal est'il nécessaire pour commander sur notre site ?

Non vous pouvez régler directement avec votre carte bancaire sans pour autant posséder un compte Paypal.

Pour ce faire il vous suffit de cliquer sur « Payer avec Paypal » vous serez alors redirigé vers le site de ce dernier pour saisir les informations de votre carte bancaire.

Attention pensez à désactiver la création d’un compte Paypal, ou profitez en pour créer votre compte.

Le paiement est il 100% sécurisé ?

Notre système de paiement est 100% sécurisé, nous ne conservons aucune information bancaire sur notre site. Le site de Paypal s’occupe totalement de la transaction et il est réputé pour être un des meilleurs sur le marché.

Concernant nos produits

Comment sont personnalisées nos bougies ?

Nos bougies sont toutes personnalisées à la main par nos soins. Les modèles sont issus de notre création.

Quels sont les éléments personnalisables ?

Vous pouvez renseigner les inscriptions qui y figurent au moment de la commande. Vous pouvez également nous contacter pour toutes demandes spéciales.

Concernant notre offre

Les frais de port sont'ils gratuits ?

La livraison en point relais est offerte à partir de 50,00€ d’achat.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont compris entre 1 et 3 semaines en fonction de l’affluence. En cas de commande urgente n’hésitez pas à nous contacter.

Bonjour, je serais en vacance du 16 février 2024 au 1septembre 2024. Aucune commande ne sera traitée pendant cette période. Merci